Naar de inhoud
LOUD
Neemt toewerkbanen

Callcentermedewerkers houden nationale staking tegen banenverlies door AI

Meerdere steden · speld op Rome, Italië · 11 nov 2026

Is het nog bezig?

JAVindt vandaag plaats, 11 nov.

Laatste bericht · gecontroleerd

In het kort in drie regels

Waarom ze protesteren
Vakbonden melden dat AI-automatisering en digitalisering ongeveer 13.000 banen in de uitbestede callcentersector bedreigen.
Wat ze willen
Zij eisen overheidsingrijpen, professionele omscholingsprogramma's en nieuwe regelgeving om de werkgelegenheid tijdens digitale transities te beschermen.
Wat er veranderde
11 november: Werknemers begonnen een 24-uurs nationale staking met een protest in Rome bij het Ministerie van Ondernemingen en Made in Italy.
WhatsAppPlaats op X

Beide kanten

Wat demonstranten willen

  • Overheidsingrijpen om de impact van AI te reguleren
  • Professionele omscholingsprogramma's
  • Instelling van een permanente overheidsrondetafel
  • Strengere regels voor uitbesteding en contractwijzigingen

Georganiseerd door: Slc Cgil, Fistel Cisl, Uilfpc Uil

Wat de autoriteiten zeggen

De regering heeft voor 12 november 2026 een nationale vergadering gepland bij het Ministerie van Ondernemingen en Made in Italy, waarbij minister Adolfo Urso en minister van Arbeid Marina Calderone de crisis in de sector zullen bespreken.2

De cijfers

Alleen cijfers die een bron noemt, met wie ze gaf. Schattingen lopen vaak uiteen.

Deelnemers
250
De Questura gaf een maximum van 250 deelnemers aan voor het protest in Rome.1

Het hele verhaal

Op 11 november 2026 startten callcentermedewerkers in heel Italië een 24-uurs nationale staking om te protesteren tegen banenverlies in verband met kunstmatige intelligentie en automatisering. De actie, georganiseerd door de vakbonden Slc Cgil, Fistel Cisl en Uilfpc Uil, benadrukt de kwetsbaarheid van 43.000 werknemers in de CRM/BPO-sector. In Rome was een demonstratie gepland buiten het Ministerie van Ondernemingen en Made in Italy, met aanvullende protesten in Turijn, Cagliari, Palermo, Catanzaro, Bari en Matera. Vakbonden stellen dat het huidige arbeidsbeleid verouderd is en roepen op tot een permanente, door de overheid geleide rondetafelconferentie om de impact van digitalisering te beheren. Zij stellen omscholing voor complexe taken voor en strengere regels voor bedrijven die diensten uitbesteden om werkzekerheid te garanderen. Een ontmoeting met regeringsministers staat gepland voor de volgende dag.

Tijdlijn

  1. De nationale staking begon met protesten in Rome en andere grote steden.123

  2. Vakbonden kondigden een 24-uurs nationale staking aan voor 11 november om te protesteren tegen banenverlies veroorzaakt door AI en automatisering.12

Spelden staan op stadscentra, nooit op verzamelplekken

Meer zoals dit